Eine Lampe für Jahre
Lupine steht nicht nur für außergewöhnliche Zuverlässigkeit, sondern verpflichtet sich zusätzlich zur Reparierbarkeit aller Lampen für durchschnittlich 10 Jahre. Denn Umweltschutz und Vermeidung von Müll sind uns ein Anliegen.
Keine Wegwerfprodukte
Die Kosten der Reparatur eines Gerätes sind in der Regel deutlich geringer als dieses zu ersetzen. Eine Reparatur verändert in keinster Weise die Qualität des Produktes, reduziert aber die Auswirkungen auf die Umwelt durch Müll und schont gleichzeitig deinen Geldbeutel.
Nachhaltig konstruiert
Im Gegensatz zu vergleichbaren Produkten wird bereits während der Entwicklungsphase bewusst auf dauerhafte Klebelösungen verzichtet. Unsere Lampen werden dafür konzipiert leicht zerlegt, repariert und wieder zusammengebaut zu werden.
Wie es funktioniert
Sollte deine Lampe mal ein Problem haben folgst du einfach diesen Schritten:
- Packe deine Lampe inklusive aller Komponenten, deinen Kontaktdaten und dem ausgefüllten Reparaturanschreiben in ein Paket.
- Sende dein Päckchen an „Lupine Lighting Systems GmbH, Im Zwiesel 9, 92318 Neumarkt, Deutschland“
Sobald dein Paket bei uns angekommen ist, beginnen unsere Servicemitarbeiter dein Beleuchtungssystem zu analysieren und melden sich bei dir sobald Kosten über 15 Euro für dich entstehen. Nach der Klärung weiterer Schritte beginnt die Reparatur deiner Lampe, welche sich nach spätestens 48 Stunden wieder auf den Weg zu dir macht.
Ersatzteile zum Selbsteinbau
Der Akku des Rotlichts, Frontdeckel der Betty und BTL2 und mehr. Bei einigen Modellen können Teile u.U. selbst getauscht werden. Zahlreiche Ersatzteile findest du direkt in unserem Shop.
